MWM Phase DVS Firmware Update ist raus, sorgt aber für Ärger

MWM hat mit Phase eine kleine Revolution im DJ-Bereich eingeleitet. Ganz ohne eine Nadel auflegen zu müssen, können DJs mit Plattenspieler und Phase-Hardware mixen, scratchen und performen. Und alles läuft sogar noch kabellos! Nach etlichen Verzögerungen bei der Auslieferung, gab es auch nach der Veröffentlichung einige „Anregungen“ für Verbesserungen. Die Performance und Genauigkeit war nicht immer ganz rund und auch die Stabilität ließ streckenweise zu wünschen übrig. Genug Spielraum für Optimierungen, die der Hersteller mit der jetzigen Veröffentlichung einer neuen Firmware angehen will. Leider sorgt das Update teilweise für lange Gesichter.

MWM Phase Firmware Update

Welche Probleme das Update im Einzelnen behebt, ist nicht so richtig transparent. Der Hersteller spricht in dem Facebook-Posting mit der Ankündigung aber von „a lot of major issues“ – wenig scheint das also nicht zu sein. Die von den bisherigen Usern vorgetragenen Probleme sind jedenfalls recht unterschiedlicher Natur, teilweise geht es um die Zusammenarbeit mit Software (speziell Serato), aber auch um Ungenauigkeiten oder gar kleine Ausfälle der Hardware.

In der Empfänger-Einheit arbeitet jetzt eine Auto-Kalibrierung, die das Schwanken des Tempos verbessern soll. Auch die Verbindung zwischen Sender und Empfänger funktioniert mit dem Update wohl besser. Die Leistung der Batterie wurde optimiert und auch die USB-Kommunikation. Weitere Verbesserungen (besonders für die Zusammenarbeit mit DJ-Softwares) sollen mit zukünftigen Updates folgen.

Neue Probleme nach dem Update?

Für das Firmware-Update ist die Installation der MWM Configuration Software notwendig, die es sowohl für macOS als auch Windows gibt. Ein Video erklärt Schritt für Schritt, wie die Aktualisierung durchzuführen ist. Wer so etwas schon einmal gemacht hat, kennt die leicht nervöse Stimmung, die man meistens dabei hat. Der Wunsch ist ja immer, dass bei dem Vorgang keine Fehler unterlaufen und danach alles besser funktioniert als vorher. In diesem Fall scheint die Rechnung für viele nicht wie gewünscht aufzugehen. Die Kommentare unter dem Video und dem Facebook-Posting legen jedenfalls nahe, dass viele Nutzer entweder nicht updaten können oder danach neue Probleme haben. Die Schilderungen sprechen teilweise sogar davon, dass vorher funktionale Geräte plötzlich „ihren Geist aufgegeben“ haben. Suboptimal.

Der französische Hersteller MWM reagiert bis jetzt sehr besonnen auf die Kritik und weist darauf hin, dass das Update möglichst genau nach Anweisung vorgenommen werden muss. Speziell das Löschen von älteren Versionen der Software vom Rechner, mit dem die Installation gemacht wird, soll besonders wichtig sein.

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Ich bin kein Besitzer von Phase. In der gegenwärtigen Situation würde ich mir aber sehr gut überlegen, ob ich ein Firmware-Update durchführe. Auch wenn vieles in diesem Artikel sehr heftig klingt: Es gibt auch viele begeisterte Anwender dieses DVS-Systems. Den Kommentaren auf Facebook entnehme ich auch, dass MWM sehr offen mit der Kritik umgeht und so gut wie möglich auf die Schwierigkeiten eingeht. Ich glaube, dass sich das alles lösen lässt, spätestens mit einem neuen Update. Phase ist noch sehr frisch und ich denke, dass es eine Zukunft hat. Jetzt interessiert mich natürlich besonders, ob jemand von euch Phase besitzt, ob ihr ein Update gemacht habt und wie die Erfahrungen sind. Vielleicht könnt ihr ja was dazu erzählen. Bin gespannt.