Laut dem führenden Wirtschaftsmagazin WiWo hat eine aktuelle Studie ergeben, dass das auf Instrumente und Musikerbedarf spezialisierte Online-Versandhaus Thomann zu den drei stärksten Marken im deutschen Online-Handel gehört.
Hintergrund der durch das Beratungsunternehmen Elaboratum durchgeführten Studie war, herauszufinden, welche die bekanntesten und beliebtesten Marken bei Online-Kunden in Deutschland sind. Dabei hat es Thomann neben den Platzhirschen Paypal und Amazon auf’s Siegertreppchen geschafft.
Insgesamt wurden 1500 Nutzer für die Studie befragt. Dabei musste das Image der Marken anhand von fünf Kategorien wie Vertrauenswürdigkeit, Sympathie oder Attraktivität bewertet werden. Der Durchschnitt der Bewertungen in den fünf Kategorien ergab dann die Markenplatzierung.
Der Kunde vertraut dabei meist Unternehmen mit hohem Bekanntheitsgrad, so die Autoren der Studie. Über Suchmaschinen und Preisvergleichsportale suchen die Nutzer zwar nach Schnäppchen, doch beim Kauf selbst oder den vom Onlinehändler angebotenen Bezahl-Diensten lassen sich die Kunden nicht auf Experimente ein. Demnach brechen 85 Prozent der Kunden den Online-Kauf ab, wenn ihnen die Marke nicht bekannt ist.
Das Musik-Versandhaus Thomann ist dagegen ein “Hidden Champion”. Nur wenigen Befragten war der Name auf Anhieb ein Begriff, doch von diesen erhält Thomann hervorragende Bewertungen.
(Quelle: www.wiwo.de)
Thomann Online-Shop: www.thomann.de
Die Firma Thomann wurde 1954 von Hans Thomann Senior gegründet. Die Leitung übergab er früh an seinen Sohn. Das Unternehmen ist trotz 1280 Mitarbeiter und über 8.000.000 Kunden nach wie vor ein unabhängiger Familienbetrieb geblieben, der Schritt für Schritt mit den Jahren gewachsen ist. Der Sitz des Unternehmens ist in Treppendorf bei Bamberg (Bayern).
